FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・ご見学】ブライダルフェアは一人でも参加できますか?
A.はい、お一人でご参加される方もいらっしゃいます。電話相談会も開催しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【フェア・ご見学】両親や子供と一緒に参加しても大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。お気軽にご参加くださいませ。
Q.【フェア・ご見学】駐車場はありますか?
A.申し訳ございませんが、当式場の提携駐車場はございません。お車でご来館の際は近隣の有料駐車場をご利用くださいませ。
Q.【フェア・ご見学】ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか?
A.服装につきましては特に指定はございませんので、お気軽に普段着でお越しください。持ち物は写真の撮れるもの(カメラやスマートフォン)や筆記用具などお持ちいただくとご検討の際に役に立つかと思いますのでご持参いただくことをおすすめいたします。
Q.【フェア・ご見学】ブライダルフェアの所要時間はどのくらいですか?
A.全体で3時間程度お時間をいただいております。まずはおふたりの結婚式についてのイメージをお伺いし、会場のご紹介・お見積りや日程についてのご相談を承っております。お時間の調整をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【フェア・ご見学】試食や試着はできますか?
A.はい、毎週末に無料の試食付きやドレスの試着フェアを開催しております。平日は日時によって試食・試着の開催有無が異なります。詳しくはブライダルフェアページよりご確認くださいませ。
Q.【準備・打合せ】急ぎで結婚式をしたいのですが、準備期間が短くても結婚式はできますか?
A.はい、ご安心ください。最短2週間程度で結婚式を挙げることが可能でございます。まずは衣裳と進行の打ち合わせからご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【準備・打合せ】打ち合わせは何回くらい必要ですか?
A.通常2回~3回の打ち合わせと別途お衣裳の打ち合わせを予定しており、進行の打ち合わせから、フラワーコーディネーターや写真映像担当など専門スタッフとの打ち合わせも含まれています。お客様のご希望に合わせた方法で進めさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【準備・打合せ】オンラインでの打ち合わせは可能ですか?
A.はい、海外や遠方在住で頻繁にお越しいただけない場合や、ご体調面への配慮、悪天候など、ご来館が難しい場合にご案内しております。お気軽にご相談くださいませ。
Q.【準備・打合せ】ペットとの結婚式は可能ですか?
A.はい、可能です。結婚式当日はペットキャリーのご利用、おむつの着用、事前のシャンプーをお願いしております。パーティ会場へのご参加はご遠慮いただいておりますので、待機場所にてゲージやサークルの設置をお願いいたします。ペットとの結婚式をご希望の方は、事前にスタッフまでお申し付けくださいませ。
Q.【準備・打合せ】ドレスショップについて教えてください
A.式場併設の専用ドレスショップをご用意しております。「普段のおしゃれと同じように花嫁様が着ていて胸が高鳴るようなドレスを作りたい」そんな想いが込められたオリジナルドレスを豊富に取り揃えております。セミオーダーやフルオーダーのオリジナルドレスの製作も可能ですので、ご希望の際は式場までお問い合わせくださいませ。
Q.【準備・打合せ】事前に当日のメニューを試食をすることはできますか?
A.はい、定期開催のご試食会にてお召し上がりいただけます。シェフと直接相談できるお時間もございますので、おふたりのイメージやご要望をお伝えくださいませ。
Q.【準備・打合せ】食材アレルギーなど、ゲストの個別対応はできますか?
A.はい、食材アレルギー・マタニティの食材制限を始め、お箸のご用意もしております。その他ご不明な点などございましたら、お気軽に式場までお問い合わせくださいませ。
Q.【準備・打合せ】ヘアメイクについて教えてください
A.ドレスに合うアクセサリーや小物選び、当日のヘアメイクまで、専属のスタイリストがサポート致します。また、ドレスやヘアスタイルだけでなく、メイク、ボディケアなど、衣裳と美容のプロフェッショナルたちが花嫁様をサポート致しますので安心してお任せくださいませ。
Q.【準備・打合せ】費用のお支払いはどうしたらいいですか?
A.結婚式当日の 7 日前(銀行営業日を基準)までに指定の銀行口座へお振込みください。ブライダルローンなど、お支払い方法についてのご相談は式場までお問い合わせくださいませ。
Q.【準備・打合せ】前撮りやウェディングフォトの撮影はできますか?
A.はい、ご案内可能です。式場内にて結婚式さながらのチャペル撮影や、フォトブースを使用してのウェディングフォト、ロケーション撮影など、お客様のご要望に合わせておすすめのフォトプランをご案内いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【会場設備・サービス】ゲストが利用できる更衣室はありますか?
A.はい、結婚式の1時間前よりご利用いただけます。ご予約は不要ですのでご希望の際は、式場スタッフまでお申し付けくださいませ。
Q.【会場設備・サービス】会場内でDVD上映は可能ですか?
A.はい、もちろん可能でございます。画面のサイズ比率は 16:9 ですので、DVDを手作りされる場合はご留意くださいませ。
Q.【会場設備・サービス】二次会会場として利用できますか?
A.はい、ご案内しております。「チャペル・ド・コフレ」にて結婚式のお申し込みを頂いている方も、二次会のみのご案内も可能です。空き状況など詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【会場設備・サービス】宿泊先は紹介してもらえますか?
A.はい、近隣の提携ホテルをご案内しております。詳細は式場までお問い合わせくださいませ。
Q.【会場設備・サービス】車椅子はありますか?
A.はい、ご用意可能でございます。台数に限りがございますので、ご利用の際は事前に式場までお問い合わせくださいませ。
Q.【会場設備・サービス】館内に喫煙スペースはありますか?
A.館内はすべて禁煙となっております。ご了承くださいませ。
Q.【前撮り・フォト】前撮りやウェディングフォトの撮影に友人や家族を呼べますか?
A.はい、もちろん大丈夫です。ご見学のみではなく、一緒に撮影することも出来ますので、ご希望の際にはスタッフへお伝えくださいませ。なお、ご友人やご家族、ペットとの撮影には一切追加料金は発生しませんのでご安心くださいませ。
Q.【前撮り・フォト】急ぎで撮影をしたいのですが、準備期間が短くても撮影はできますか?
A.はい、ご安心ください。試着・撮影日の空きがございましたら、最短翌日の撮影が可能です。お急ぎの場合は、空き状況をお調べいたしますので、スタッフまでお問合せくださいませ。なお、撮影までにご試着が必要となりますが、試着・撮影を同日に行うことも可能です。
Q.【前撮り・フォト】ペットとの撮影は可能ですか?
A.はい、撮影可能です。ペットキャリーでのご来館、また おむつ着用や事前のシャンプーをお願いしております。ペットとの撮影をご希望の方は、事前にスタッフまでお申し付けくださいませ。
Q.【前撮り・フォト】撮影用の両親の衣装や子供の衣装レンタルはありますか?
A.はい、留袖・モーニング・お子様衣装をレンタルにてご用意しております。衣装の詳細はパンフレットにて確認・セレクトが可能です。 衣装の試着希望やパンフレットの郵送については、お電話にてお問い合わせください。

また、結婚式当日、ゲストの皆様の着付けやヘアセット・メイクを承っております。ご希望の際は、撮影日の2週間前までにご予約くださいませ。(事前予約制)
Q.【ご来賓の方へ】ゲストのレンタル衣装・着付け・ヘアメイクについて
A.提携ドレスショップにて留袖・モーニング・ゲスト用レンタル衣裳のご用意がございます。 衣裳の詳細はパンフレットにて確認・セレクトが可能です。 衣裳の試着希望やパンフレット郵送については、お電話にてお問い合わせくださいませ。

また、結婚式当日、ゲストの皆様の着付けやヘアセット・メイクを承っております。ご希望の際は、ご参列日の2週間前までにご予約くださいませ。(事前予約制)
Q.【ご来賓の方へ】荷物を預けられる場所について
A.クロークのご用意がございますので、大きな荷物をお持ちの方も安心してご利用ください。貴重品はお預かりが出来かねますのでご了承くださいませ。
Q.【ご来賓の方へ】荷物の受け取りについて
A.結婚式当日の 5 日前よりお衣裳や余興でお使いになられるお荷物等のお受け取りが可能でございます。事前配送の場合は、必ず「使用日(挙式日)」・「ご両家様名」を明記の上、ご発送くださいませ。
Q.【ご来賓の方へ】お子様連れの方へ
A.おむつ替えや授乳などご利用の際はお気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。